急急急，订单关闭，标记退款，但一直没收到款？

急急急，订单关闭，标记退款，但一直没收到款？是什么回事呢？

您好，请您提供订单编号，这边帮您进行查看哦～

订单编号：        E20160329082258085431226

您好，已帮您提交维权工作人员处理，会在2个工作日内分配，如处理中存在问题我们会联系您，请您关注，感谢您的支持～

好的，谢谢，也就是说2天内款可以退给客户了，对吗？

您好，订单：E20160329082258085431226，需要您登录微信支付商户平台或财付通后台进行退款噢。烦请您24小时内主动联系买家处理，并在订单处备注处理结果，感谢您的支持。

有赞-小Q 发表于 2016-4-12 09:40
您好，订单：E20160329082258085431226，需要您登录微信支付商户平台或财付通后台进行退款噢。烦请您24小时 ...

支付平台里查不到这个订单呢，什么原因？这单是确定已经支付成功了吗

您好，该笔订单核实是确认已支付成功的噢～