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日常使用问题归档»找人代付功能退款问题

找人代付功能退款问题

Sakura小萌 2016-04-09 306 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 日日顺商城微店
微信公众号: rrsljsc
公众号昵称: 日日顺商城
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想咨询一下“找人代付”的订单,商家自有微信支付的,退款需要手动导出,我想了解下这部分订单怎么导出?指导中有提到一个“导出需退款订单”的名堂,不知道应该如何操作呢,谢谢!

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    有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-09 | 只看该作者
    您好,就是导出订单哦,进入有赞pc后台-订单-找人代付订单-导出需退款的订单~

      小萌 青铜   2016-04-09 | 只看该作者
      有赞-娜娜酱 发表于 2016-4-9 15:27
      您好,就是导出订单哦,进入有赞pc后台-订单-找人代付订单-导出需退款的订单~ ...


      感谢解答,我的主要问题是这个“导出需退款订单”是需要自己全部导出来以后自己筛选还是有一个“导出需退款订单”的指令可以直接一件导出?

        有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-09 | 只看该作者
        需要手动筛选的哦~

          小萌 青铜   2016-04-09 | 只看该作者
          有赞-娜娜酱 发表于 2016-4-9 15:51
          需要手动筛选的哦~


          那我再问一下啊:代付款的订单因为可能是一个订单号对应多笔支付单号,在导出的报表里每笔订单号的支付订单号都能体现吗?谢谢

            有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-10 | 只看该作者
            这边和相关工作人员核实,工作日给您回复哦~

              小萌 青铜   2016-04-11 | 只看该作者
              有赞-娜娜酱 发表于 2016-4-9 17:29
              这边和相关工作人员核实,工作日给您回复哦~


              亲,今天记得给回复一下哦,我尝试导出订单但是里面好像不含每笔代付的交易单号,这样的话没办法操作退款呢

                有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-12 | 只看该作者
                亲,目前技术正在核实代付对账单空白问题,需要等到该问题解决之后才能给亲准确的回复呢~

                  有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-12 | 只看该作者
                  抱歉让亲久等了,目前该问题已经处理完毕,微信支付自有的找人代付订单退款,您只要进入有赞pc后台-订单-批量导出-筛选条件-导出代付对账单,就可获取到退款所需信息~

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