有赞新零售社区

发帖
日常使用问题归档»订单出现的问题

订单出现的问题

3a32e719b1a5 2016-04-09 296 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 齐步购
微信公众号: www_qbzou_com
公众号昵称: 齐步购
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
现在维权订单还有两笔订单显示的状态有问题,实际已经做了维权的退款操作,但现在显示的还没有维权结束。

用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-大糯米   游客   2016-04-09 | 只看该作者
    您好,您的这两笔订单只做了部分退款,订单中还有其他商品退款没有处理。也请您及时处理完成退款。

      3a32e719b1a5 游客   2016-04-10 | 只看该作者
      有赞-大糯米 发表于 2016-4-9 14:45
      您好,您的这两笔订单只做了部分退款,订单中还有其他商品退款没有处理。也请您及时处理完成退款。 ...


      这两个订单已经是退款完成的,每一个申请已经把所有的货款都退完了,再做每个商品时就会提示已经退款完成,但是这一块的订单状态显示的是未退款完成的。

        3a32e719b1a5 游客   2016-04-10 | 只看该作者
        3a32e719b1a5 发表于 2016-4-9 17:54
        这两个订单已经是退款完成的,每一个申请已经把所有的货款都退完了,再做每个商品时就会提示已经退款完成 ...


        也就是款已经退完了,但是订单的状态显示的未退完。

          有赞-大糯米   游客   2016-04-10 | 只看该作者
          您好,您的问题已提交技术处理,后续有进展会在帖子中回复您。

            有赞-大糯米   游客   2016-04-16 | 只看该作者
            您好,您的订单已处理关闭,也请您后续查看。

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功