自定义菜单有不行了

您好，您说的自定义菜单在pc登录不了以及自动回复没有反应是什么意思，是在是在设置的时候点击没反应么。如果是设置出现的问题，也请您清理浏览器缓存再试下。

清理了还是一样打不开

您好，您这个是店铺公众号授权失效的问题，您可以按以下方式重新授权下：1.请到微信公众平台基本配置－授权管理－取消授权  （如没有授权管理可以跳过这一步）
2. 然后返回基本配置  AppSecret(应用密钥)－重置。  
3.有赞店铺后台设置－店铺设置－微信账号进行重新授权。