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在有赞后台给会员送积分，我设置了给通知消息，但是会员说没收到

艾玛君 2016-04-08 388 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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求教：我再有赞后台给会员送了积分，并勾选了【发送通知】，但是会员说没收到通知信息呢，这是为什么？谢谢
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    有赞-行雷   铂金   2016-04-08 | 只看该作者
    您好，若发送的对象与您最近一次的聊天已经超过48小时，那是无法发送成功的。
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    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      李保家 楼 游客   2016-04-08 | 只看该作者
      有赞-行雷 发表于 2016-4-8 10:02
      您好，若发送的对象与您最近一次的聊天已经超过48小时，那是无法发送成功的。 ...


      哦，那就是只有他在会员主页自己查看了是吗？
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        李保家 楼 游客   2016-04-08 | 只看该作者
        艾玛君 发表于 2016-4-8 10:04
        哦，那就是只有他在会员主页自己查看了是吗？


        还有就是目前这个可以后台解决吗？
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          有赞-行雷   铂金   2016-04-08 | 只看该作者
          艾玛君 发表于 2016/4/8 上午11:33:04 哦，那就是只有他在会员主页自己查看了是吗？

          只要您在您的PC端店铺后台-店铺-会员中心中勾选了显示积分，买家就能在您的店铺会员中心中查看积分总数。
          提问请先戳这儿——》[搜索]
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          若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
          1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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            有赞-行雷   铂金   2016-04-08 | 只看该作者
            艾玛君 发表于 2016/4/8 上午11:33:14 还有就是目前这个可以后台解决吗？

            解决什么？
            提问请先戳这儿——》[搜索]
            您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
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