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日常使用问题归档»关于店铺交易手续费的几点疑问

关于店铺交易手续费的几点疑问

棋先生 2016-04-08 367 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 悦童母婴
微信公众号: dongguanfuyue
公众号昵称: 东莞福悦
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
1.店铺消费保证金5000元用于买家维权退款时垫付给买家,但是不明白垫付产生的“缴纳退款”是如何计算的?


2.我们用的是微信支付-自有,最终每笔交易在有赞需要扣点0.4%,
这个交易手续费是否可以直接在缴纳的5000元保证金上扣除
还是需要在店铺收入内充值进行扣费?
https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=295784



以上两个问题麻烦相关工作人员回复一下,非常感谢~
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    有赞-行雷   铂金   2016-04-08 | 只看该作者
    1.“不明白垫付产生的“缴纳退款”是如何计算的”,请提供下链接中不明白之处的截图。2.无法直接通过保证金扣除,必须通过订单金额进行扣除的。
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    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      Ekko_1 青铜   2016-04-08 | 只看该作者
      有赞-行雷 发表于 2016-4-7 18:57
      1.“不明白垫付产生的“缴纳退款”是如何计算的”,请提供下链接中不明白之处的截图。2.无法直接通过保证金 ...


      1.链接没关系,里面有提到一点“当店铺余额不足时,用于发生订单维权退款时及时垫付给买家,提升客户消费体验。” 这个费用可以理解,但是您看我帖子里截图里面的“解冻” “缴纳退款” 金额1.03/0.66元,这里的费用是怎么计算的呢?关联单号跟订单哪个单号对应呢?

        有赞-行雷   铂金   2016-04-08 | 只看该作者
        棋先生 发表于 2016/4/8 下午3:42:40 1.链接没关系,里面有提到一点“当店铺余额不足时,用于发生订单维权退款时及时垫付给买家,提升客户消费体验。” 这个费用可以理解,但是您看我帖子里截图里面的“解冻” “缴纳退款” 金额1.03/0.66元,这里的费用是怎么计算的呢?关联单号跟订单哪个单号对应呢?

        出现缴纳退款的原因,可能是在您提现店铺余额之后,买家发起维权,店铺余额不足时,就会通过扣除保证金先行垫付的。
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