店铺&商品
| 店铺名称： |
索玛时尚女装 |
| 微信公众号： |
wzsomsom |
| 公众号昵称： |
SOMSOM索玛 |
| 隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： |
隐藏内容 |
订单第一件商品申请退款附带全额运费一起退款，这是交易上存在不合理的，问题现象：1.已付款未发货的订单（含运费）,顾客订单第一件商品申请退款，退款金额含全额运费一起退款的，怎样会给商家发此订单的其他商品时就没有运费了，商家发货就亏运费了，就要自己支付运费？
2.已付款发货未确认收货的订单（含运费）,顾客订单第一件商品申请退款退货，退款金额也含全额运费一起退款的，这样顾客再申请退订单里其他商品，就不可以给退部分运费了？
建议：订单的商品和运费分开进行退款，并可以金额部分退款！！！望你们可以改善“退款”业务的灵活操作~谢谢
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