拒绝买家退款后款项未回到我司账户

订单号：        E20151219021929180828714
买家为了要发票，申请退了一部分有赞款项（99元）现在已经为买家邮寄发票，且已经拒绝买家退款申请，买家也已经无异议。但是为何我们账户还是没有收到这个款项？

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您好，您的订单买家2016-03-01 04:08:49申请退款，由于您逾期未处理，系统已安排退款99元。今日联系您电话提示停机，为尽快处理好您的问题，请您电话保持畅通，或提供有效联系方式噢～

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