退款订单，客户未收到退款

此订单退款显示已确认到账，买家反馈说并未收到退款，麻烦查询下，谢谢！

您好，退款是原路返回的，请用户去支付渠道查询。可到微信—微信银包—右上角三点—交易记录，查询此笔订单的支付方式，如显示是某某银行，请到对应银行查询，如是通过零钱支付，没有收到。请用户提供交易明细哦～