有赞你真是够了！！！

第一次在有赞上购物，真不愉快！！！拍店铺“科教园”法硕书的时候拍错了几本书买重复了，还不到七天，卖家很强势地说寄出去就不能退了，没寄出去才可以退款，拜托你看一下消费者权益保护法第25条，而且你宝贝页面也没说买家拍错了不能退啊，小岳岳都不高兴了：我的天呐，讲理行不。请问有赞你们有客服电话吗，请问要是京东天猫之类的人家电话是不是主动打到消费者这里了呢？（PS：我还真第一次遇到这样的卖家）

您好，您的维权问题已提交维权工作人员，此问题将在2个工作日内分配专人处理，请您关注，感谢您的支持。

谢谢 谢谢。

595534777655 发表于 2016/4/7 下午1:52:23 谢谢 谢谢。

您好，已电话联系您说明情况，并且已提供商家退货地址在维权页面中，建议您在48小时内联系快递公司退货，退货后填写退货快递单，逾期未退货，维权做撤销处理，您需要自行联系商家沟通，请知悉，感谢您的支持！

有赞-猛子 发表于 2016-4-7 13:52
您好，已电话联系您说明情况，并且已提供商家退货地址在维权页面中，建议您在48小时内联系快递公司退货，退 ...

维权页面在哪里？

您好，商家提供退货地址：北京市海淀区知春路1号学院国际大厦1012室 陈老师 13593246364   请包装完好防止退货过程中快递挤压导致书本损坏，在退货快递中放入纸条，写明订单号，收件人手机号码以及姓名，以便商家尽快处理退款，退货后请回复退货快递单照片，以便我们再次跟进，感谢您的支持！

快递单号：779031709939

快递单号：779031709939

话说照片怎么添加呢 显示什么小于1000kb，jpg格式 都符合啊

您好，电脑登录bbs.youzan.com，找到对应帖子，选择下方按钮如图显示，点击图片，上传即可。

595534777655 发表于 2016/4/11 上午9:44:03 话说照片怎么添加呢 显示什么小于1000kb，jpg格式 都符合啊

您好，商家已确认退款，退款到账一般3-15天，原路退回至付款账户，建议您耐心等待，后续查看账户收支明细，感谢您的支持！