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› 微小店客服咨询»你好！客户4月日下单订货至今商家未能发货

你好！客户4月日下单订货至今商家未能发货

45f8cc31a332 2016-04-07 113 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 思杰君微店
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
你好！客户4月日下单订货至今商家未能发货也不退款。速求帮助。订单号E20160401110453008394068
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    真诚 楼 青铜   2016-04-07 | 只看该作者
    四月一日下的订单
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      有赞-禾北   有赞客户满意中心   2016-04-07 | 只看该作者
      您好，建议联系供货商发货，如果供货商长时间未发货，建议申请退款哦
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        真诚 楼 青铜   2016-04-07 | 只看该作者
        由于我是新手上路，跟供货商也联系不上。该如何申请退款呢。谢谢您啦
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          有赞-禾北   有赞客户满意中心   2016-04-07 | 只看该作者
          您好，参考https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3
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            真诚 楼 青铜   2016-04-07 | 只看该作者
            申请退款是不是要在客户手机所接收的信息上完成。商家不会不给退款吧
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              有赞-禾北   有赞客户满意中心   2016-04-07 | 只看该作者
              您好，您要关注一下维权进度，看商家是同意还是拒绝
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