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运营杂谈»第302期:三大秘诀┃禾健拼团提升4倍订单,成团率高达95%

第302期:三大秘诀┃禾健拼团提升4倍订单,成团率高达95%

有赞•一发 2016-04-07 13849 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]    

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有赞小报—今夜碎碎念


有赞拼团即将公测,参与内测的大咖店铺,已提炼出超级玩法,岂能错过?
本文作者:杨亚霖
作者微信:yalinyang
文章来源:杨亚霖的有赞小报专栏


禾健拼团提升4倍订单,成团率高达95%!


有赞多人拼团开始内测了,很多商家在微信群、社区催问什么时间正式上线啊,小编提醒你:真别着急,上线了你真不一定能做好。为什么?有项比较重要的事情你肯定没考虑到:成团率。成团率,简单来说就是成功开团的比例,是考核商家开展拼团活动实际成交的一项重要数据。虽然这项数据在有赞不能直接查看,但可以根据订单情况进行估算。

在有赞拼团内测商家群里,禾健运营战锋兴奋的告诉大家,他们的订单提示音响个不停。在有赞工作人员恬恬的追问下,战锋终于告诉大家他们的拼团成功率高达95%。刚开始他们的成功率也很低,之后进行了战术调整。到底是怎么做到如此高的成功率,小编特别采访了战锋,从他身上扒一扒干货。

在上干货之前,咱们先了解下这个品牌。禾健是有赞早期VIP商家,而且,去年9月成功在新三板挂牌上市(此处应该有掌声)。禾健深信想要给消费者提供“人人都能吃,人人吃得起”的保健品,需遵循“大道至简”的哲学理念,零渠道的商业模式。简单来说,禾健在保健品行业还算很牛逼的就行了。

禾健大BOSS一直很重视微信端的发展,从2014年3月就注册企业公众号,并授权到有赞商家版,公司不久成立移动事业部,由张战锋带领团队。注册至今已有4万粉丝,月均销售额6万元左右。有赞VIP有个特别福利就是可以提前内测新功能,了解到即将内测拼团,战锋第一个报了名。

废话不多说,接下来,上干货,睁大眼睛看哦,别说小编没有告诉你这三条提高拼团成功率的秘诀。

用户调查很重要

在有赞多人拼团没有上线之前,战锋就及早的准备好了活动方案。小编看了下,为了保证活动效果,战锋带领团队做足了准备工作:为了能够达成高的拼团率,事先在禾健核心会员福利群进行预热,并调查用户对什么样的产品需求更大,根据用户的反馈选择了3款价格适较低、热卖的商品作为拼团的商品。且战锋将拼团价格控制在9.9-19.9元之间,“低客单可以提高转化”。
提高“团长”积极性

经过紧张的准备,3月30日通过“禾健官方旗舰店”公众号进行了群发。同时,为了激励更多的核心用户参与拼团并分享此活动,战锋决定对“团长”做了一个激励措施,对于拼团成功的前10名用户,凭截图即可领取0.88-8.8元不等的红包。

帮助未成团用户成交

在拼团页面做好后,第一时间在禾健核心用户福利群进行推广传播,这些微信群都是禾健的一些忠实用户并对禾健品牌比较认可的一群人,所以战锋认为在这里拼团成功率更高。但群发出去2个小时才有300多单拼团成功,待成团的比例占一半以上,与预想的相差甚远,这时,战锋果断做了调整。针对金额较大、以及购买数量2款以上的未成团用户,他们用微信小号添加其好友,帮忙他们传播分享拼团活动,这大大的提供了拼团的成功率,3款商品销量近900。

谈到这里,笔者与战锋已经聊了快一个小时,既然扒了这么多,笔者还想再给大家扒一些深入的玩法,决定让战锋再聊10块钱的。在谈到帮助用户分享拼团订单有什么经验时,战锋谈到三点。

首先,设置一个微信小号。加好友有这么些窍门:微信小号的头像一定是女性,而且是漂亮一些的素颜照。不能看起来就是网上COPY的那种,头像要给人一种真实感,最好用自己公司漂亮妹纸滴。

其次,加好友的那一句介绍也是很关键的。先标明你的身份是某店铺的运营负责人,然后说明加他的理由:看到你拼团活动还没有成功,我们会帮助你,将你的拼团分享出去,拼团成功后即可发货哟。有了这个话术,加用户为好友通过的成功率非常高。

最后,加好友成功后,你可以把这些人拉一个微信群。在群里说明情况,大家可以把还没有拼团成功的分享到群里,大家一起拼成功率会更高。或者用小号帮他转发到朋友圈。同时,也为以后做其他活动做很好的推广渠道。

也有很多人问,帮助用户去成团,一方面给商家带来很多的麻烦,另一方面,也不利于用户去体验、分享这个功能。其实,新功能有很多人不太擅长使用,还有部分人不太擅长写朋友圈转发的文案,对于商家来说,销售出去才是硬道理。添加用户为好友将更有利于拉近与他们的感情,利于以后品牌的宣传和产品的营销。通过多人拼团这个功能,禾健公众号共增加1800个新粉丝的关注,拼团当周销售600多单,是平时活动的四倍。

有赞多人拼团是由商家针对特定商品,在约定时间内,以成团人数为条件,用优惠价格出售商品的营销活动。商家可在后台自行设置活动商品、折扣价格、活动实效、成团人数及活动商品限购信息。通过鼓励买家发起拼团,邀请好友以折扣价格购买优质商品,同时给店铺带来更好的传播效果。

有赞拼团即将公测,留言你的期待吧。

有赞“多人拼团”产品已上线,商家黄金兵团正在组队,倾巢出动,雄起雄起!如何劲爆组队,速看:http://kdt.im/xgqKIr

本文作者:杨亚霖,有赞小报浙江省特约记者,来自有赞拍档杭州追众电商。 追众电商服务过华数传媒、浙江移动、世纪联华、农业银行、D2C、漫咖啡、杭州电视台等,团队有丰富操盘国际品牌、国有企业以及明星微信的运营经验。


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    潮树   游客   2016-04-07 | 只看该作者
    感谢分享,期待公测!
    有赞认证拍档http://fuwu.youzan.com/detail?id ... ?电子有限公司,一起交流分享微电商,微信号:cwsc54,+我暗号:有赞社区

      e2725ddcd511   青铜   2016-04-08 | 只看该作者
      感谢分享,期待公测!商品已经准备好,赶快放出来吧。。。。。。。

        很强大!!!

          饶小品   青铜   2016-04-21 | 只看该作者
          e2725ddcd511 发表于 2016-4-7 17:59
          感谢分享,期待公测!商品已经准备好,赶快放出来吧。。。。。。。



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