付款都快一个星期了 还没发货是怎么回事

付款都快一个星期了 还没发货是怎么回事  联系供货商不回复我  还有如果要退款是怎么退的啊

您好，供货商正常是72小时发货，如供货商未及时发货您可以联系供货商处理。如果供货商无法联系也未及时发货，可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为，您可以通过邮箱：fx@youzan.com，进行投诉。客户申请退款可以按以下方式操作：1.进入购买商品界面－在底部的购物记录－找到该笔订单－申请退款。2.关注有赞（微信号youzanmall）－我的－订单和维权－购物记录－点击订单－申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址：http://kdt.im/T7TZJr。

好的 谢谢

不客气，后续有问题您可以再反馈，感谢对于有赞的支持！