客户发过来的消息没有提示

怎样才能做到实时接收客户的消息？有没有提醒的，而不是要时刻盯着聊天框

您好，为了提供更稳定便利的服务，近期消息平台正在升级，近后将只支持查看最近1个月的消息记录，同时升级期间会造成多消息部分功能暂时不能正常使用的情况，主要为：               
1. 微信实时消息不再支持新消息接收和发送，加星和备注功能也将关闭，目前只允许查看历史1个月的消息记录，新消息的接收和发送都将在多客服中进行。
2. 暂时不支持查看和发送地址和图文，以及自动回复的消息，待升级完成后，将可以正常完整的使用。用户点击菜单的操作，不是跟客服会话的消息，暂时会出现空框现象，请悉知，具体看帖子：
http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D1

您好，请确认消息提醒是否都开启了。登录有赞后台-打开桌面在线客服—设置;桌面版—手机提醒; 下载有赞商家版APP-更多-设置; 设置好通知选项，手机通知必须设置为开。