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訂得泰國金腰芒果，收到打開後發現有個好大的芒果籃爛了

您好，建议您可以先联系下商家。可以通过以下2个方式联系：
1.查看下商品页面左下角是否有联系卖家的按钮哦，如果有您可以点击联系。
2.如果商家在店铺有留其他联系方式可以直接联系。
如果无法联系上卖家，您先申请退款等待商家处理。
1.如您有有赞账号，且在有赞买家版下单您可以下载有赞买家版客户端登录后申请退款。
2.如有关注卖家公众号－发送“我的订单”－进入会员中心－全部订单／我的购物记录－找到该笔订单－申请退款。
3.进入商品界面－右上角我的记录－进入会员中心－全部订单／我的购物记录－找到该笔订单－申请退款。
4.关注有赞（微信号youzanmall）－我的－订单和维权－购物记录－点击订单－申请退款。
5.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进入会员中心申请退款。如商家一直未处理，系统会超时退款给您。

1fdcea615ad5 发表于 2016-4-5 14:01
訂得泰國金腰芒果，收到打開後發現有個好大的芒果籃爛了

訂得泰國金腰芒果，收到打開後發現有個好大的芒果籃爛了

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1fdcea615ad5 发表于 2016/4/5 下午3:35:39 我的購物記錄

您好，
1、您可以先与卖家沟通，方法一，购买时的短信中的链接点入，方法二： 通过卖家的公众号进行沟通处理；方法三，也可以通过订单详情页面联系一下卖家哦~
2、如果联系不上，您可以找到订单后申请退款，并在退款申请中上传坏果照片，退款入口“关注有赞（微信号youzanmall）－我的－订单和维权－购物记录－商品详情－申请退款”
3、如订单已完成，或申请不了退款，需要麻烦您提供下E 开头的24位的订单号，关于订单号的查询方法，我们有一个教程您可以看一下http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D1