客户反映未收到退款（信用卡支付），麻烦核实一下~

您好，支付方式是微信支付-自有的话，钱款是直接进入商户后台的，退款的话是不通过有赞的，需要您进入商户后台确认是否退款，同时需要找财付通核实退款去向的。