用户申请退款后自己又取消了申请，为什么订单显示关闭状态

用户申请退款后自己又取消了申请，1、为什么订单显示关闭状态 2、现在这个钱究竟是在哪里3、我们没有主动退款入口了 4、为什么有赞客服让用户找我们 这个是你们系统的问题吧  E20160404200915030589597

您好，还在核实请稍等～

您好，买家在2016-04-04 20:16:50撤销了退款申请，但商家在买家退款前，就一直停留在退款页面，并在2016-04-04 20:16:54 操作了退款。这笔退款是由商家后台退款成功的。我们的页面显示后续会优化。