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微小店客服咨询»您好,我想咨询下,客户已签收,但没有在平

您好,我想咨询下,客户已签收,但没有在平

我是一只来自北方的松鼠 2016-04-04 77 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 三只松鼠旗舰店-烟台微分店
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您好,我想咨询下,客户已签收,但没有在平台里确认收货,怎样才能变成已完成订单啊例如这个E20160327213538058552359
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    有赞-蕴蕴   铂金   2016-04-04 | 只看该作者
    您好,如果买家不做确认收货操作的,卖家发货后7天,买家未发起维权,系统会自动交易完成,钱款到账哦~E20160327213538058552359  这个订单目前已经交易完成了哦~
    更多玩法,请戳:多人拼团抢购

      青铜   2016-04-04 | 只看该作者
      可没有显示已完成状态

        有赞-蕴蕴   铂金   2016-04-04 | 只看该作者
        您好,如果订单进行中状态是不会结算的哦~需要交易完成后才会结算哦~
        更多玩法,请戳:多人拼团抢购

          青铜   2016-04-05 | 只看该作者
          我是说虽然交易完成,但仍旧在显示是未结算收入,怎么解决?

            有赞-蕴蕴   铂金   2016-04-05 | 只看该作者
            您好,请您提供一下订单号,帮助核实哦~
            更多玩法,请戳:多人拼团抢购

              青铜   2016-04-05 | 只看该作者
              E20160330072644079155934麻烦您帮我看看这个吧,

                有赞-蕴蕴   铂金   2016-04-05 | 只看该作者
                您好,这个订单显示卖家已发货状态哦~订单还没有交易完成哦~交易完成是指订单状态变成交易完成, 不是买家收到货物哈~
                更多玩法,请戳:多人拼团抢购

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