分销订单发货时里列表中没有商品导致发货出错

有个分销订单，点发货时要求选择商品，但是商品列表中没有任何记录，导致发货走不下去。

亲您好，这边核实到您的分销商品选择的是由供货商直接发货给买家的，您后台无需操作发货，等待供货商发货之后会同步到您的后台的

店铺名称：健动每一天，微信公众号：健动每一天； 分销订单（用户订单号E20150306151526322425），供货商（订单号E20150306151710239319）已发货。按照说明，供货商发货后会自动同步分销商的发货状态，但是昨天的订单，今天分销商还是显示待发货，点击也不能发货（点发货时要求选择商品，但是商品列表中没有任何记录，导致发货走不下去）,请问自动同步发货状态的时间周期是多长？谢谢！

http://koudaitong.com/v2/trade/o ... time&order=desc

刚才看了状态，零售的订单还是待发货状态。请协助看看是否什么地方出问题了？谢谢！

banlooloo 发表于 2015-1-7 17:17刚才看了状态，零售的订单还是待发货状态。请协助看看是否什么地方出问题了？谢谢！

亲您好，很抱歉回复晚了，这个订单状态不同步是由于供货商发货的时候点击无需物流引起的，这个问题技术已经悉知，后期会统一处理，有结果会马上同步到亲的

好的，了解原因就好了。谢谢！