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微小店客服咨询»客户在本小店买了3样商品,2件发不了货,

客户在本小店买了3样商品,2件发不了货,

82aaaa0e4783 2016-03-31 259 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 木子的方向感
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客户在本小店买了3样商品,2件发不了货,而且联系其客服人员三天都不会有回复的,唯一的方法就是发短信通知他们或者加微信qq取得联系,询问原因有的说太忙发不了货,有的说星期天发不了货,最后都是退货结尾。此类事件不只发生一次,真的让我无法经营下去,特别是客户买了一件商品,2天不发货最后还让退了货,希望有赞小店不要急着让开店的立马赚钱,因为您的商家还没有足够的发货保证,我现在已害怕了此类事件,暂不推广宣传的,商家底价格也比别的贵,没有商讨价格机会,是不是给予最低底价给我们去卖,要不然我们也是卖不出去的。
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    有赞-云栖   黄金   2016-03-31 | 只看该作者
    您好,为您转负责的同事处理~

      抱歉给您带来的不便,对这类供货商您可以进行投诉哦https://bbs.youzan.com/forum.php ... 1767&extra=page%3D2其次为了提升店主和消费者的服务体验,从而建立一个健康可持续发展的平台,有赞一直在努力出台规范,近期会对供货商的入驻要求进行一个限制,保证金供货商的质量,具体情况您可以查看这个链接了解https://bbs.youzan.com/forum.php ... 7961&extra=page%3D1每一次改变,只为更好的你我。愿与你同行,构建健康、快速发展的供货商平台。

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