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› 微小店客服咨询»下单后如果订单有误，如何取消订单？买家跟

下单后如果订单有误，如何取消订单？买家跟

9c4ff185b08d 2016-03-31 147 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： Merrypan的小店
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下单后如果订单有误，如何取消订单？买家跟店主的聊天记录如何查询？
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    9c4ff185b08d 楼 青铜   2016-03-31 | 只看该作者

    买家发来咨询信息，看过后没有回复，事后再回复找不到信息了？

    有买家发来咨询信息，看过后接了通电话，之后再去回复找不到那条信息了？请问买家与店家的聊天记录如何查询？
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      有赞-188   有赞客户满意中心   2016-03-31 | 只看该作者
      您好，需要申请维权并和供货商协商这个情况进行说明哦～聊天记录客户可以下载有赞买家版进行查看哦～https://www.youzan.com/maijia
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