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微小店客服咨询»想问下,以后要卖给陌生人,所以如果她收到

想问下,以后要卖给陌生人,所以如果她收到

c4dfc47557f1 2016-03-30 152 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 雅桐的护肤小屋
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想问下,以后要卖给陌生人,所以如果她收到货要退货或者收到但长时间不确认收货。
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    您好,有赞担保交易在没有维权退款的情况下,商家发货后7天自动结算,结算之前钱款是显示在待结算余额。结算后钱款进入账户余额才可以提现。如果买家自主确认收货,可以实现即刻结算。
    其次收到货后要退货属于维权问题,如果是自营商品需要您联系客户协商处理。如果是分销商品的话需要您协助客户联系供货商进行处理哦~

      c4dfc47557f1 青铜   2016-03-31 | 只看该作者
      如果她选择退货我们也同意了但是没给我们把货退回来怎么办?

        c4dfc47557f1 青铜   2016-03-31 | 只看该作者
        咱们的退货流程和淘宝一样吗?也会要求上传快递单什么的吗?

          您好,如果一直没有退货的话供货商可以进行选择拒绝的呢,退款退货时也是需要上传快递单号的呢,请您知悉哦~

            c4dfc47557f1 青铜   2016-03-31 | 只看该作者
            好的谢谢

              不客气,如果之后还有问题可以继续咨询反馈哦,感谢您对有赞的支持~

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