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微小店客服咨询»你好,我有两笔售单,明明付了款,对方也确

你好,我有两笔售单,明明付了款,对方也确

f1bc3cadd36b 2016-03-29 136 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 疯狂十八购-梁艳的店
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你好,我有两笔售单,明明付了款,对方也确定付款了,为什么我没收到钱款,系统显示未付款。
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    有赞-娜娜酱   黄金   2016-03-29 | 只看该作者
    您好,您提供下订单号,这边帮您核实下哦~

      f1bc3cadd36b 青铜   2016-03-29 | 只看该作者
      E20160326112039054523528

        f1bc3cadd36b 青铜   2016-03-29 | 只看该作者
        E20160327230439093558528

          f1bc3cadd36b 青铜   2016-03-29 | 只看该作者
          麻烦帮我查一下

            有赞-娜娜酱   黄金   2016-03-30 | 只看该作者
            根据您提供的两笔订单号核实,并没有支付成功的记录哦,建议您让买家进入微信-我的-钱包-右上角三个点-查看下交易记录中这两笔支付记录哦或者如果使用信用卡付款的话,进入网上银行查看下这笔支付的明细,截图提供上来呢,如微信端未产生记录,可联系下微信客服哦~

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