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› 微小店客服咨询»你好，我是小店到店主，我有一个客户买了产

你好，我是小店到店主，我有一个客户买了产

瑀霏 2016-03-27 312 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 瑀霏小店
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你好，我是小店到店主，我有一个客户买了产品，看过后要求退货，厂家也同意了，可是货退回他签收后，就显示交易完成了，这个怎么处理
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    有赞-行雷   铂金   2016-03-27 | 只看该作者
    您好，订单编号请提供下。
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    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
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      瑀霏 楼 青铜   2016-03-28 | 只看该作者
      http://trade.koudaitong.com/trade/order/result?order_no=E20160312140634008916386&kdt_id=14491486
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        有赞-行雷   铂金   2016-03-28 | 只看该作者
        瑀霏 发表于 2016/3/27 下午6:24:03 http://trade.koudaitong.com/trade/order/result?order_no=E20160312140634008916386&kdt_id=14491486

        现在买家是要退货退款是吗？
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          瑀霏 楼 青铜   2016-03-28 | 只看该作者
          是的，现在是让他退款回来给客户
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            瑀霏 楼 青铜   2016-03-28 | 只看该作者
            货已经发回给厂家了，厂家已经签收了
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              有赞-行雷   铂金   2016-03-28 | 只看该作者
              瑀霏 发表于 2016/3/27 下午6:31:13 货已经发回给厂家了，厂家已经签收了

              您好，您的维权问题已提交维权工作人员，此问题将在2个工作日内分配专人处理，请您关注，感谢您的支持。
              提问请先戳这儿——》[搜索]
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                瑀霏 楼 青铜   2016-03-28 | 只看该作者
                好的，谢谢，厂家刚联系我了
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                  有赞-小Q   有赞维权团队   2016-03-28 | 只看该作者
                  您好，您的订单卖家反馈已退款至支付宝账号噢，如果该订单存在其他问题请您在本帖反馈給我们呢～
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