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微小店客服咨询»我帮顾客拍的产品,当时没有让系统给她短信

我帮顾客拍的产品,当时没有让系统给她短信

kakaso咔咔寿正品专供 2016-03-23 149 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: Qlong long ago
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我帮顾客拍的产品,当时没有让系统给她短信发货通知,可是我拍多了,已经通知卖家别发货了,我的钱要怎么退回来?为什么只有结算收入
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    有赞-蕴蕴   铂金   2016-03-23 | 只看该作者
    您好,如果订单没有发货的可以进行申请退款,申请退款方式:方法一,购买时短信中的链接点入,方法二:微小店:分享的商品页面-购物记录-申请退款。方法三:下载有赞买家版,在我-全部订单-订单详情-申请退款。方法四:关注微信公众号:有赞(youzanmall)-我的-订单和维权-订单详情-申请退款。结算收入是订单交易完成后才会入账哦~
    更多玩法,请戳:多人拼团抢购

       晴晴 青铜   2016-03-23 | 只看该作者
      如果卖家在一定时间内不发货不会自己退款吗?

        有赞-蕴蕴   铂金   2016-03-23 | 只看该作者
        您好,不会的哦~需要您申请退款后商家不处理才会自动修改状态哦~
        更多玩法,请戳:多人拼团抢购

           晴晴 青铜   2016-03-23 | 只看该作者
          好哒好哒

            有赞-蕴蕴   铂金   2016-03-23 | 只看该作者
            么么哒,后续有问题可以再次反馈哦~
            更多玩法,请戳:多人拼团抢购

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