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微小店客服咨询»下的单只收到一件货,其余的都收不到

下的单只收到一件货,其余的都收不到

6891bbfb38f4 2016-03-22 364 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 科果果业-圆宝铺子
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下的单只收到一件货,其余的都收不到
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    有赞-云栖   黄金   2016-03-22 | 只看该作者
    您好,
    1、您可以先与卖家沟通,方法一,购买时的短信中的链接点入,方法二: 通过卖家的公众号进行沟通处理;方法三,也可以通过订单详情页面联系一下卖家哦~
    2、如果联系不上,您可以找到订单后申请退款,并在退款申请中上传少货照片,方便卖家处理。退款入口“关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-商品详情-申请退款”
    3、如订单已完成,或申请不了退款,需要麻烦您提供下E 开头的24位的订单号,关于订单号的查询方法,我们有一个教程您可以看一下http://bbs.youzan.com/forum.php? ... 1154&extra=page%3D1

      6891bbfb38f4 青铜   2016-03-22 | 只看该作者
      E20160201215603100895689

        有赞-云栖   黄金   2016-03-22 | 只看该作者

        您好,已帮您提交维权工作人员处理,会在2个工作日内分配,如处理中存在问题我们会联系您,请您关注,感谢您的支持。

          您好,已经在另一个帖子回复您了哦,您的电话无法接通,请您保持话机畅通,感谢您的支持~

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