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› 微小店客服咨询»我拍的产品没收到货，为什么显示已签收，联

我拍的产品没收到货，为什么显示已签收，联

a9026efee91a 2016-03-21 268 浏览 12 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 品胜-天天数码
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我拍的产品没收到货，为什么显示已签收，联系客服也没人理
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    有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-03-21 | 只看该作者
    您好，建议您可先尝试联系联系商家咨询一下，如订单为分销订单，则供货商会有多个联系方式，您可参考http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D6使用其他方式联系供货商～  如还是无法联系上供货商，你可下载有赞买家版app到手机端，可对订单申请退款哦～  订单类问题建议您在发帖时提供订单号给到我们哦～
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      a9026efee91a 楼 青铜   2016-03-21 | 只看该作者
      联系了没有答复
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        a9026efee91a 楼 青铜   2016-03-21 | 只看该作者
        为什么会这样呢，明明没收到货，为什么会显示已签收，钱还被扣了
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          有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-03-22 | 只看该作者
          a9026efee91a 发表于 2016/3/21 下午5:06:30 为什么会这样呢，明明没收到货，为什么会显示已签收，钱还被扣了

          您好，请提供一下E开头的订单号给到我们哦～
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            a9026efee91a 楼 青铜   2016-03-23 | 只看该作者
            E20160305055040055537268
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              有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-03-23 | 只看该作者
              您好，该笔订单目前已经交易完成了，如您未收到货，这边反馈维权小伙伴为您跟进处理～
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                a9026efee91a 楼 青铜   2016-03-24 | 只看该作者
                老板，货根本就没收到，他们是退回去了，他们自己那边签收的，为什么你们系统会显示交易完成呢？
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                  a9026efee91a 楼 青铜   2016-03-24 | 只看该作者
                  你看下快递路线就明白了，我们根本就没收到货
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                    a9026efee91a 楼 青铜   2016-03-24 | 只看该作者
                    维权那边也登陆不了
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                      a9026efee91a 楼 青铜   2016-03-24 | 只看该作者
                      为什么你们系统会这样呢，没收到货还会显示已签收
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