如何有效维权

3.15号下的订单，已经沟通好3.17可以发货，结果是3.18下午才发的货，现在发货了两天没收到货也查不到物流详情，供货商没有任何解释，维权退款也被拒绝

您好，如供货商超过24小时未回复您，请您提供下订单编号，为您转接维权客服处理～
对于供货商未按约定发货的情况，您可以通过微小店，商品详情，进行举报，相关的工作人员会进行处理。