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› 微小店客服咨询»全员开店的APP为什么收不到即时消息，有

全员开店的APP为什么收不到即时消息，有

锅宝宝 2016-03-20 615 浏览 29 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 爱尚你厨房asd
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全员开店的APP为什么收不到即时消息，有时收到也没有声音，手机通知功能及Pc端联系卖家功能全部打开了，什么原因？
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    爱仕达1号店 楼 青铜   2016-03-20 | 只看该作者
    沟通真是问题
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      赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-20 | 只看该作者
      您好，抱歉久等了，关于亲说的收不到消息，是微小店app么？这个我们将会在下个版本上线修复这个问题，近期将会上线，建议亲耐心等待，关注app更新状态喔～
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      若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
      1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
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        爱仕达微商城   青铜   2016-03-20 | 只看该作者
        没有办法与买家沟通是最大的问题，能够搭建微信沟通是最好的
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          爱仕达微商城   青铜   2016-03-20 | 只看该作者
          什么时间能更新APP啊，急额
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            赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-20 | 只看该作者
            爱仕达微商城 发表于 2016/3/20 下午2:32:21 什么时间能更新APP啊，急额

            亲，目前预计是近两周，建议亲可以尝试一下卸载掉app（这个是微小店app的）。但是亲说的打开了联系卖家的功能。这个是商城商家版可以自己设置。请问亲具体是微小店app，收不到消息，还是商家版app收不到消息，请提供亲的正确的店铺名称，以便准确帮到亲～
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              爱仕达微商城   青铜   2016-03-20 | 只看该作者
              微小店APP接收不到消息，发送消息，对方也接不到
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                爱仕达微商城   青铜   2016-03-20 | 只看该作者
                商家版可以接收消息
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                  赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-20 | 只看该作者
                  爱仕达微商城 发表于 2016/3/20 下午2:58:00 微小店APP接收不到消息，发送消息，对方也接不到

                  亲，请提供您的微小店的一个商品链接，这边测试一下。微小店app需要在客户管理里面查看消息喔～
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                    爱仕达微商城   青铜   2016-03-20 | 只看该作者
                    我们的产品支持全国联保，7天内退换货我们有相关的流程，大家仔细查看分销说明 http://kdt.im/rILAPr
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                      爱仕达微商城   青铜   2016-03-20 | 只看该作者
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