代理的店铺里有客人咨询，听不到声音。等发现有人留言，已经迟了

2个问题1，代理的店铺里有客人咨询，听不到声音。等发现有人留言，已经迟了，客人已经不在了。不能直接点店里的联系客服的时候，直接链接到微信里聊天吗？这样一来多方便啊。

2，代理来我们总店下单，拍下来却是销售价格，还要我们自己给每个代理改价，太不方便了。为什么不能直接按代理价拍？既然是我们代理，他进我们店里下单，就应该显示代理的价格，不然这样的系统是不是太不好用了？

1、和您确认一下您的代理使用的是有赞商家版还是有赞微小店，微小店的订单推送是有声音默认开启且无法关闭的呢，如果是商家版APP的话请您的分销商查看一下是否APP的消息通知和手机的消息通知还有声音都有开启，店铺的选择是否正确哦～
2、有赞的分销系统其实本质上是没有一个由分销商进行购买，再由分销商进行发货的流程的，目前购买者都是买家，所以是按照买家购买的金额进行计算的，订单完成之后分销商获得利润，也是对买家交易的一个保障～