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联系不到供货商

d4a40857f713 2016-03-03 357 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
客服咨询
店铺名称: 伟妮的店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
微信,公众号,所有能联系的都联系不到,我只是想让他尽快发货
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    有赞-飘飘   星耀   2016-03-03 | 只看该作者
    您好,请您提供下供货商的店铺名称,为您进行记录反馈。您也可以直接通过商品详情页-右上角-举报功能进行举报。
    另外,为了保障您的交易安全,建议您先申请退款,为您转接维权客服进行处理。

      d4a40857f713 青铜   2016-03-04 | 只看该作者
      客户买的东西,申请退款就要联系客户,这样造成对我的不信任,这个是不是有待改进

        d4a40857f713 青铜   2016-03-04 | 只看该作者
        是这个店

          有赞-飘飘   星耀   2016-03-05 | 只看该作者
          您好,申请退款是需要买家来操作的。这边为了保障您的交易安全,建议先申请退款为您转接维权客服,才能处理的。建议您联系买家的时候,理由可以表达的委婉一点,不一定要说供货商不发货需要造成退款的噢。关于供货商无法联系上的情况,您举报后会有相关的工作人员进行处理的。

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