发来的货跟图片上的质量和细节相差太远，连

发来的货跟图片上的质量和细节相差太远，连吊牌上的名称都不一样，这也太忽悠人了吧

您好，建议您可以通过以下方式联系商家处理：1.关注卖家公众号，进行留言。2.查看下商品页面左下角是否有联系卖家的按钮哦，如果有您可以点击联系。3.如果商家在店铺有留其他联系方式可以直接联系。 如果无法联系上卖家，您可以先申请退款等待商家处理。可以通过以下方式申请退款：1.进入购买商品界面－右上角我的记录－进入会员中心－全部订单／我的购物记录－找到该笔订单－申请退款。2.关注有赞（微信号youzanmall）－我的－订单和维权－购物记录－点击订单－申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进入会员中心申请退款。

联系商家，没人理会，我直接申请退款，这样的商家太坑人，没有一个细节和图片相符的

您好，如果商家联系不上您申请退款等待商家处理，商家处理期是7天，逾期未处理系统会提供商家的默认退货地址，您可以按此地址退货。

牌子都不一样

df8369b932fe 发表于 2016/3/1 下午6:34:00

您好，根据您提供的图片显示商品是有区别的，建议退货处理。

他若不退款呢？

您好，如商家不处理系统会处理退款，商家拒绝退款可以申请人工介入。