请求处理，

收到的衣服和网上图片完全是一样，也不会退也不换，398的衣服别人现在拿给我不要，说图片上和衣服不一样，供货商联系几次了，后来他直接下架，也申请不了退货，换货了，第一次问他住院了，第二次直接发个通知给我，第三次直接骂人，挂电话

您好，您的问题将转交专员处理，也请您后续关注。

亲，衣服还放在我这里的，怎么办呀

您好，您的问题，我们维权工作人员已经通过电话联系您沟通跟进，请您在电话约定的时间内（明天下午1点之前）提供商品描述不符的凭证（并请说明哪个地方存在描述不符的问题）、收到货7天内和供货商联系申请换货退货的聊天记录凭证（需要从凭证可以判断是收到货7天时间内以及供货商的信息）以及商品不影响二次销售的凭证反馈至此，以便工作人员进一步核实跟进。感谢您的支持。