微信公众号管理员无任何信息如何更改

如题，我们的有赞商城想完成微信号授权，但是管理员扫描那不能操作。因为之前的管理员早不在了没任何信息。所以在微信公众号修改管理员那我已经"重置绑定"了，填写了企业认证信息来找回，后来腾讯打款验证收到验证码了，还需要最后登录验证，就是这出了问题，登录微信公众平台的时候没见到腾讯说的“验证框”，填写不了他们给的验证码没法完成最好一步啊，大家帮忙看看怎么办呢？

还有腾讯的人工电话或者在线咨询的联系方式谁有？语音提示的就不用了我试过了...

http://kf.qq.com/other/for_your_service.shtml  腾讯客服联系方式哦

有赞-墨鱼 发表于 2016-2-19 16:02
http://kf.qq.com/other/for_your_service.shtml  腾讯客服联系方式哦

嗯，这个我看了，客服不是人工回复，我是按页面指示操作的，但是没成功

有赞-墨鱼 发表于 2016-2-19 16:02
http://kf.qq.com/other/for_your_service.shtml  腾讯客服联系方式哦

已经解决了，这么做是对的，只是腾讯的描述有问题