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分销业务使用问题»十万紧急

十万紧急

犸凯奴 2016-01-27 229 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: 犸凯奴户外店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
这个订单是我们收到订单后,仓库打包发货,货已经发出去了,客户申请了退款,到时候我们库存系统没有办法同步发货,所以后台一直显示没有发货,货物客户已经签收,本来是让客户帮忙寄回,客户也答应有时间就寄回,但是现在时间过去十多天客户一直没有给我们寄回,我们这边也没有办法显示发货,一直坚持在这里,现在客户电话也没有人接,我们希望有赞的官方人员可以帮忙处理一下,谢谢。快递单号【375013431544】中通快递。我们这边春节放假马上要开始了,所以这个单子非常紧急。
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    有赞-蕴蕴   铂金   2016-01-27 | 只看该作者
    您好,目前该订单显示维权中,商家拒绝维权,等待买家处理状态,后续您可以在维权中留言,并且关注好维权状态哦~目前买家在3天18小时31分钟43秒内未响应,退款申请将自动撤销。若后续买家寄回商品,那么需要退款给到买家哦~
    更多玩法,请戳:多人拼团抢购

      犸凯奴 游客   2016-01-28 | 只看该作者
      好的,谢谢

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