关于改绑公众号问题

我之前的公众号好久没登陆过了，再次登陆提示需要开启微信保护，根据提示操作了一下不行 首先绑定的手机号码完全不记得了，所以无法操作，之后提示如果号码有变动的话，可另寻它径变更手机号码，问题又来了，变更号码，需要企业名称及营业执照号来验证身份，可是当初我是在网上找的专门提供认证服务的人做的认证，自然无法继续操作，所以只能从新申请公众号，目前问题是，一个店铺只能绑定一个公众号，所以我该如何做？

您好，1、微信公众账号密码账号忘记了，建议您联系下微信官方客服进行找回。
2、认证订阅号是不支持解绑的，可以新建一个店铺绑定新申请的微信公众号。

有赞－飘飘酱 发表于 2016-1-27 14:06
您好，1、微信公众账号密码账号忘记了，建议您联系下微信官方客服进行找回。
2、认证订阅号是不支持解绑的 ...

首先感谢您的帮忙！微信官方客服有人工客服吗，有电话号码吗，是否能够告知？还有如果从新建个店铺，旧店铺里的商品有什么好的方法转入到新店铺里，还望赐教 谢谢！

有赞－飘飘酱 发表于 2016-1-27 14:06
您好，1、微信公众账号密码账号忘记了，建议您联系下微信官方客服进行找回。
2、认证订阅号是不支持解绑的 ...

首先感谢您的帮忙！微信官方客服有人工客服吗，有电话号码吗，是否能够告知？还有如果从新建个店铺，旧店铺里的商品有什么好的方法转入到新店铺里，还望赐教 谢谢！

您好，1、微信客服的电话您可以网络搜索下～或者在微信公众平台，客服中心进行联系
2、可以通过erp进行导出～直接转出是不支持的。

有赞-飘飘 发表于 2016-1-27 17:04
您好，1、微信客服的电话您可以网络搜索下～或者在微信公众平台，客服中心进行联系
2、可以通过erp进行导出 ...

谢谢了解了

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