提现问题

今天有笔交易，提现显示资金被锁，提现不了，请问是什么原因

您好，您店铺因涉嫌盗卡嫌疑提现功能已被锁定，如有异议请提供风险订单的银行付款流水截图到指定邮箱进行申诉，申诉成功后才可以提现。

有赞—188 发表于 2016-1-27 10:21
您好，您店铺因涉嫌盗卡嫌疑提现功能已被锁定，如有异议请提供风险订单的银行付款流水截图到指定邮箱进行申 ...

是需要刷卡方提供吗？

是的呢，提供银行付款流水至邮箱中，在邮箱中进行申诉呢～

有赞—188 发表于 2016-1-27 15:08
是的呢，提供银行付款流水至邮箱中，在邮箱中进行申诉呢～

银行付款提供不了，怎么处理

也请在邮箱中反馈这个情况，由风控小伙伴给您处理哦～

有赞-188 发表于 2016-1-28 19:55
也请在邮箱中反馈这个情况，由风控小伙伴给您处理哦～

我发了邮件，一直没回复

风控的小伙伴会定期统一进行处理的，请您耐心等待哦～

有赞-188 发表于 2016-1-31 09:42
风控的小伙伴会定期同意进行处理的，请您耐心等待哦～

我提供了银行流水了，也不见回复

您好，风控的小伙伴会定期统一进行处理的，请您耐心等待哦～