有赞新零售社区

发帖
店主交流»退货问题

退货问题

b303d667c174 2016-01-25 181 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
客服咨询
店铺名称: 云梦家居用品
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
你好,我的订单E20160120175004037441030要求退款,因为查不到物流信息!卖家已经同意退款,但是要求退货!可是我现在查不到物流信息,也没收到货!七天不退货就退款无效,现在的问题是我没有收到货啊!怎么办?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-行雷   铂金   2016-01-25 | 只看该作者
    您好,您的维权问题已提交维权工作人员,此问题将在2个工作日内分配专人处理,请您关注,感谢您的支持。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      您好,目前商品正在发往您所在地的途中,若您确认不需要商家建议到了之后拒签哦,拒签产生的物流费用由您承担,感谢您的支持~

        1跳至
        复制链接
        新浪微博
        QQ空间
        微信扫码
        • 回复

        • 评分

        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

        复制成功