公众号认证失败，导致有赞功能无法使用，重新授权，客户签到问题

公众号认证失败了一次，导致认证关闭，同时影响了有赞的功能无法对接，重新授权了一次，关注的用户的签到次数被重新计算，也有部分用户签到天数不显示，请问如何处理

请稍等，这边咨询一下技术再给您回复哦～

有赞－啊擦 发表于 2016-1-12 10:32
请稍等，这边咨询一下技术再给您回复哦～

好的，我也是和客户这么说的

您好，店铺绑定认证服务号和其他其他类型公众号，签到走的登录态是不同的，之前店铺绑定认证服务号签到的数据，无法再恢复了呢，数据需要重新开始计算～

有赞－啊擦 发表于 2016-1-12 17:02
您好，店铺绑定认证服务号和其他其他类型公众号，签到走的登录态是不同的，之前店铺绑定认证服务号签到的数 ...

那对我们公众号可是致命打击啊 ，很多客户签到都2-300天了 ，有什么方法恢复数据？

当然 我们的公众号正在重新审核认证中，马上就可以通过审核的 ，在重新授权难道是重新开始吗？ 如果什么都要重新算的话，那些积分高的客户可会闹死了

贝杰母婴-豆豆 发表于 2016/1/14 上午9:27:54 那对我们公众号可是致命打击啊 ，很多客户签到都2-300天了 ，有什么方法恢复数据？

非常抱歉，这个暂时木有办法恢复数据呢～