关于未结算收入问题

是这样 我有些订单12月16日或17日就下单付款了 按理来说7天后变为自己的结算收入 可是我的那些订单还是未结算收入请问为什么

您好，订单结算T＋7天是按照订单发货时间计算的，不是下单时间。请您再次核实下，如不符的，需要您提供下相关的订单号为您进行排查。