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贵宾通道»ERP漏单

ERP漏单

f0ad9d98065d 2015-12-24 208 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 蒙牛官方微店
微信公众号: mnhappytrain
公众号昵称: 蒙牛微商城
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
问题:如题,店铺发现在订单量较大时,有一些订单不能够传输到ERP系统中去。联系我方技术和ERP公司,没有发现问题。需求:麻烦有赞技术亲们能够协助查看一下,是否有漏单的可能。
本店铺对接ERP软件:商派。
非常感谢!
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    您好,抱歉久等了,请问亲这边说的不能传输,是erp系统中收不到么?能否稍微具体描述一下这个情况,便于准确传达给到技术核查喔~!
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    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1,店铺名称,微信公众号;2,问题描述;3,截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4,链接

      董云飞 青铜   2015-12-25 | 只看该作者
      赞赞-京京 发表于 2015-12-24 12:02
      您好,抱歉久等了,请问亲这边说的不能传输,是erp系统中收不到么?能否稍微具体描述一下这个情况,便于准 ...


      对的,就是在咱们有赞商城后台能够看到此订单,但是在对接的ERP系统中没有看到。技术回复建议查看传输日志以及返回结果。建议与我们的运营能够有一个直接对接,以便下次出现类似情况后,立刻反馈单号给你们,然后由你们帮忙查看争取解决问题。微信号:Tiny_Fly

        f0ad9d98065d 发表于 2015/12/24 下午4:48:23 对的,就是在咱们有赞商城后台能够看到此订单,但是在对接的ERP系统中没有看到。技术回复建议查看传输日志以及返回结果。建议与我们的运营能够有一个直接对接,以便下次出现类似情况后,立刻反馈单号给你们,然后由你们帮忙查看争取解决问题。微信号:Tiny_Fly

        亲,我这边让熙语拉亲进入,后期遇到这样的问题,可以及时反馈喔~!
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