买家找不到申请维权的单子

您好，这个买家的订单号是“ E20151212091719028318303”喔～！

赞赞－京京 发表于 2015-12-12 16:23
您好，这个买家的订单号是“ E20151212091719028318303”喔～！

亲不是的哦  我的意思是买家找不到他的订单来申请维权了  您们这好像等提供网址的  上次也是这样处理的哦

雀之恋旗袍 发表于 2015/12/12 下午6:02:43

亲，您把您的商城地址提供给到买家，让买家拉到页面最底端有个会员中心－购买记录，可以查看到相关订单详情，可以申请退款喔～！可以查看这个教程http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D2

赞赞－京京 发表于 2015-12-12 18:02
亲，您把您的商城地址提供给到买家，让买家拉到页面最底端有个会员中心－购买记录，可以查看到相关订单详情 ...

亲不好意思 不太明白   买家在代理商的店铺付款购买的  现在买家找不到退款的单子  我们供货商要怎么帮助买家退款呢

雀之恋旗袍 发表于 2015/12/14 上午9:37:31 亲不好意思 不太明白   买家在代理商的店铺付款购买的  现在买家找不到退款的单子  我们供货商要怎么帮助买家退款呢

亲，商城的会员中心是互通的，你只需要让买家进入到商城页面，点击下面的会员中心－购买记录中就是在有赞所有的购买记录，可以操作。