有赞新零售社区

发帖
店主交流»维权维权!!!

维权维权!!!

木魔仙子 2015-12-05 237 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
客服咨询
店铺名称: 云笙阁
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我一客户购买一件商品,都付了款了,可是没多久我又看到商品显示供货商已经停止供货了,可是客户是在之前就购买了。
但是这都快半个月了,商品依然没有送到!
打了供货商电话,却告诉我,她也不知道!
求退款!!
用手机打开
收藏 ··· 回复
    娜娜酱、   黄金   2015-12-05 | 只看该作者
    您好,请亲提供下订单号,我这边帮您核实下哦~

      木魔仙子 青铜   2015-12-06 | 只看该作者
      娜娜酱、 发表于 2015-12-5 11:32
      您好,请亲提供下订单号,我这边帮您核实下哦~


      E20151126104029010788646

        木魔仙子 青铜   2015-12-06 | 只看该作者
        娜娜酱、 发表于 2015-12-5 11:32
        您好,请亲提供下订单号,我这边帮您核实下哦~


        希望能赶紧退款!或者发货也行!客户那边催的紧!

          娜娜酱、   黄金   2015-12-06 | 只看该作者
          您先让买家申请维权,如果供货商长时间不处理,可申请有赞客服介入哦~1.关注卖家公众号-发送“我的订单”-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请维权~  2.进入商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请维权~

            木魔仙子 青铜   2015-12-06 | 只看该作者
            娜娜酱、 发表于 2015-12-6 14:11
            您先让买家申请维权,如果供货商长时间不处理,可申请有赞客服介入哦~1.关注卖家公众号-发送“我的订单” ...


            他那个商品都已经停止供货了,怎么看商品界面啊!我打电话问了供货商,她说这事儿只有联系有赞,让你们联系厂家

              娜娜酱、   黄金   2015-12-07 | 只看该作者
              亲,任意进入一个商品页面都可以申请维权哦,申请维权哦,才可有赞的客服介入呢~

                1跳至
                复制链接
                新浪微博
                QQ空间
                微信扫码
                • 回复

                • 评分

                客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                复制成功