有赞新零售社区

发帖
店主交流»投诉

投诉

陈三妹儿 2015-12-04 374 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
客服咨询
店铺名称: 三妹儿的小店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
下单几十天不发货又不能维权是怎么回事?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    您好,请您提供订单号为您进行核实。

      陈三妹儿 青铜   2015-12-04 | 只看该作者
      E20151113154427002686344

        您好,您需要在微信环境下打开购物记录的链接,才能进行维权,不支持直接在微小店app上进行申请维权的。

          陈三妹儿 青铜   2015-12-04 | 只看该作者
          微信怎么进入维权界面呢?

            是指从微信端进入会员中心噢~您可以转发店铺的商品,商品顶部有我的记录的。可以点击查看购物记录。

              陈三妹儿 青铜   2015-12-05 | 只看该作者
              没有啊,只有交易成功的记录

                这边核实到订单是等待发货状态的。您推广商品到微信,打开,商品页面顶部有我的记录-购物记录-找到这笔订单,试试呢~

                  陈三妹儿 青铜   2015-12-05 | 只看该作者
                  我试了,就没有那个订单的记录

                    您好,为您转接给维权客服进行处理(2个工作日),请耐心等待回复~

                      您好,请您核实一下您购买商品的时候填写的手机号码是同一个么?

                        1跳至
                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功