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› 分销业务使用问题»关于支付问题

关于支付问题

克拉湾礼品店 2015-12-01 257 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
我是供货商
店铺名称： 克拉湾
微信公众号： carat-one
公众号昵称： 克拉湾饰品精品连锁
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
亲！你好，想跟你咨询下：我们的客户为什么购买产品的时候支付后，钱扣了，却出现支付超时！这样的事情怎么处理
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    云栖   黄金   2015-12-01 | 只看该作者
    您好，有可能是支付的时候网络不好导致的。经关注订单E20151201081045073996242已退款成功了，后期遇到类似问题，您可以在自己的后台查询该订单状态，建议用户换个时间再付款试试，如出现网络超时提示，可截图再反馈给我们排查原因。
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      曙光 楼 游客   2015-12-01 | 只看该作者
      谢谢你的帮助
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