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聊天专版»客服留言没有即时显示,错过对话时间

客服留言没有即时显示,错过对话时间

亲爱的小D 2015-11-30 710 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
你好,为什么有赞微客服网页,有些客户的回复不是即时显现的呢?除了周日我每天都会看,不过有些回复还是几天之后才出现,但是已经过了48小时了。    

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    有赞-墨鱼   超神   2015-11-30 | 只看该作者
    可能是多个管理员在线,消息之前分到其他管理员那里啦。其他管理员不接消息的话,最好让他们把多客服状态改成离线哦。
    【经验贴】多客服的消息延迟了?解决方案在这里
    http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &fromuid=141614
    (出处: 商家社区 - 有赞 移动零售服务商)
    提问请先戳这儿——》[搜索]
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      亲爱的小D 青铜   2015-12-02 | 只看该作者
      嗯嗯  我明白了,谢谢

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