消保5000元的问题

你们说12月2日不交5000元消保，会消除我们的掌柜推荐 、品牌直供标签，但是我们付款后你们确认我们交款成功还要5天审核，那么时间到底怎么算？ 比如我12月1日交了 消费保证金，别到时候你们还是消除了我们的掌柜推荐标签，这种情况会发生吗？ 我们也太冤了吧！！！急求答案！！！！

你们能不能开一个客服电话，做网站连一个客服Tel都不设，一点都不专业啊。