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商家版APP客服咨询»APP最新版本,导致相机故障,努比亚手机

APP最新版本,导致相机故障,努比亚手机

王德彬 2015-01-16 2507 浏览 12 评论 | 只看楼主 [打印]
有赞美业
店铺名称: 碧螺喜生态农场直超
微信公众号: biluoxi
公众号昵称: 开特碧螺喜农场直超
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装完新版APP以后,手机相机出现“相机故障”无法连接,把APP卸载后,相机又好使了。。。手机是努比亚的小牛2,请工程师们帮帮忙啊。。
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    蛋壳   游客   2015-01-16 | 只看该作者
    你好,请问你使用的是什么版本,现在最新版是2.1.5,已经修复了这个问题。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
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      彬子 青铜   2015-01-16 | 只看该作者
      蛋壳 发表于 2015-1-16 09:32
      你好,请问你使用的是什么版本,现在最新版是2.1.5,已经修复了这个问题。 ...


      就是2.1.5啊,之前的版本没问题,可是装完这个2.1.5,我这个小牛2mini就开始间断性的相机故障,我得把有赞从后台关闭,或者卸载才能好使

        彬子 青铜   2015-01-16 | 只看该作者
        蛋壳 发表于 2015-1-16 09:32
        你好,请问你使用的是什么版本,现在最新版是2.1.5,已经修复了这个问题。 ...


        我试试关闭360权限,也可能是360限制有赞,然后造成相机冲突

          杨晓荣   青铜   2015-01-16 | 只看该作者
          我的店铺里面的宝贝打不开  会出现redirect-url  情况 求大神指教

            杨晓荣 发表于 2015-1-7 17:17我的店铺里面的宝贝打不开  会出现redirect-url  情况 求大神指教

            亲,做个网页授权就可以了,戳这里有教程http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=11645&extra=page%3D3
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            1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

              我也遇到此类问题,发货时,扫描不了运单

                liuxianke2012   青铜   2015-01-18 | 只看该作者
                我的手机是索尼Z3的新机器,我朋友的是索尼Z2的新机器,买了后安装了有赞2.1.4版本后,相机就是经常打不开,之前不知道是有赞的问题,后面我把软件一个一个删除进行排查,发现了是有赞的问题,这个问题我也在论坛里反映了,工作人员说新版的就是现在的2.1.5版本已经解决了问题,但是我安装的新的版本,也是同样的相机问题,打不开!调用失败!

                  liuxianke2012   青铜   2015-01-18 | 只看该作者
                  其实有赞商城做的是很不错的,这个必须点赞,但是2.1.4   2.1.5安卓版本,出现的相机间歇式,和直接式相机调用错误,这个实在让人太头疼了.....麻烦技术研发哥哥些能把这个问题解决彻底,我安装其他调用相机的软件,从未遇到过这样的问题,我差点打电话给索尼售后了,才到手的新机器,相机出现问题!.......

                    蛋壳   游客   2015-01-19 | 只看该作者
                    标石智造@张明召 发表于 2015-1-17 11:29
                    我也遇到此类问题,发货时,扫描不了运单


                    有些手机会设置不允许访问相机,你可以看看设置里有赞是否已经打开了相机功能。
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                      蛋壳   游客   2015-01-19 | 只看该作者
                      liuxianke2012 发表于 2015-1-17 19:05
                      其实有赞商城做的是很不错的,这个必须点赞,但是2.1.4   2.1.5安卓版本,出现的相机间歇式,和直接式相机 ...


                      我们会尽快排查解决,对造成的不便表示抱歉。
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