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店主交流»付款了交易单少了

付款了交易单少了

杨花静放 2015-11-18 256 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 杨花静放
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我订了国际袜都的袜子也付款了,一直也看不到物流状况。今天一早,微店显示订单少了一单刚好就是袜子的钱!我想联系厂家也联系不上,查百度、淘宝也查不到!我的袜子是11号下单的。象这样交易单少了一单交易应该怎样?1
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    您好,请您提供下订单号为您进行排查。如果没有订单号,可以请买家提供下付款的交易记录-2015开头的商户单号为您进行排查。

      您好,如问题还是存在的话,请您看到回复下为您跟进~

        杨花静放 青铜   2015-11-19 | 只看该作者
        百世汇通:50211093008444

          杨花静放 青铜   2015-11-19 | 只看该作者
          订单号:E20151111204202070397755

            您好,这笔订单状态查询是正常的,还在待结算中,订单发货时间为12号,按照T+7的结算原则,预计今天19号21点左右可以交易完成并且到账的。

              杨花静放 青铜   2015-11-19 | 只看该作者
              有赞-飘飘酱 发表于 2015-11-19 11:19
              您好,这笔订单状态查询是正常的,还在待结算中,订单发货时间为12号,按照T+7的结算原则,预计今天19号21 ...


              那到底是怎样?是没货退款吗?我没有收到货啊!也查不到物流。

                您好,这笔订单没有发起维权。这边查询了下物流,官网也是没有物流信息的。最近物流爆仓,建议您联系下供货商~

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