分销商申请退款时提现，收到退货后没办法同意退款

分销商的一个订单退款，上星期收到货后要帮他同意退款，结果系统提示余额不足，周末的时候才知道原来分销商那边已经提现了，账户里面没有钱了，可能是因为这个原因才不能退款，请问有没有什么办法能解决的

您好，如上情况请您联系分销商充值钱款到店铺哦～

有赞－蕴蕴 发表于 2015-11-16 11:26
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请问充值入口在哪里，有帖子的话麻烦发个链接或者说明下操作的流程

您好，微商城在收入提现路口进行充值：https://koudaitong.com/v2/trade/newsettlement#income